Kundeninterview mit Oerlikon Barmag
Oerlikon Barmag konstruiert und baut seit Jahrzehnten hochproduktive und innovative Spinnanlagen für Chemiefasern. Zu den Kernkompetenzen gehört neben dem Plant-Design sowie der Anlagenkonzeption und -produktion auch die Fertigung der zugehörigen Komponenten wie Spulköpfe, Pumpen und Galetten.
Wir fragen Uwe Hecker, einen technischer Sachbearbeiter bei Barmag:
WARUM HABEN SIE SICH FÜR TEROLAB SURFACE ENTSCHIEDEN?
Uwe Hecker: Wir arbeiten seit langem zusammen. Für mich spielt in erster Linie die Qualität eine große Rolle und da konnte TLS uns von Anfang an überzeugen. Ein weiterer wesentlicher Aspekt ist die Termintreue und auch in der Hinsicht ist auf TeroLab Verlass.
WAS HAT SIE ÜBERZEUGT?
Nun, die räumliche Nähe war ein wichtiges Moment für die Zusammenarbeit. Der Firmensitz von Barmag liegt in Remscheid, von da aus ist es nur ein Katzensprung bis nach Langenfeld. TeroLab Surface beliefert uns prompt und agiert flexibel auf unsere Anforderungen.
WAS KÖNNEN WIR VERBESSERN?
Tja, dazu fällt mir nicht viel ein. Ich kann zu jeder Tages- und Nachtzeit anrufen. Falls es pressiert, legt die Mannschaft von TLS für uns sogar Wochenendschichten ein. Ein Partner, auf den man sich rundherum verlassen kann.